Estudio de caso: El coro The Knot en Metrocentre

Los churros de The Knot convierten el furor de TikTok en un éxito comercial en Metrocenter

Fondo

Nut Churros es una marca especializada en postres y comida para llevar, fundada en Londres, con sucursales en Knightsbridge, Westfield London y Camden Market.

La tienda ofrece una amplia selección de churros, crepes, batidos, bebidas especiales, helados y mucho más.

Metas y objetivos

Estamos ampliando nuestra presencia minorista fuera de Londres mediante la apertura de una sucursal franquiciada temporal en Newcastle.

Mejorar la presencia de la marca aumentando nuestros seguidores en plataformas de redes sociales como Instagram y TikTok.

Aumento de los ingresos por ventas.

Resultados

La actividad comercial minorista se ha llevado a cabo con éxito en Metro Centre desde el primer trimestre de 2025.

Introduciendo continuamente nuevas líneas de productos y manteniéndose al día con las últimas tendencias gastronómicas a través de una nueva colaboración entre Miffy y The Knot Churros, que se lanzó en julio de 2025.

Nos hemos asociado con un grupo de creadores de contenido en Newcastle en TikTok para aumentar el conocimiento de la marca en la región.

Mayor interacción en TikTok con la audiencia del noreste, donde uno de los videos recientes de TikTok obtuvo 90.000 visualizaciones, 3.500 me gusta y 2.100 compartidos.

Hemos recibido comentarios muy positivos de nuestros clientes, tanto en persona como a través de reseñas en línea.

"Ha sido muy emocionante traer The Knot Churros al noreste este año y ampliar nuestra clientela en…" Hemos recibido comentarios muy positivos del público, que elogia a nuestro amable personal y nuestros sabores únicos. Nuestros clientes de Metro Centre disfrutan probando las últimas tendencias gastronómicas en TikTok, y muchos comparten fotos y videos de sus pedidos en línea. Esperamos presentar nuevas colecciones en nuestras sucursales en los próximos meses con el continuo apoyo de los equipos de Space & People y Metro Centre. - Chirag, The Knot Churros

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