BLOG DE VENTA AL POR MENOR: IMPRESCINDIBLES PARA TIENDAS POP-UP EN 2025

Las tiendas pop-up son cada vez más utilizadas por las marcas y gozan de gran aceptación entre sus clientes. Dado que el comercio pop-up contribuye con más de 2300 millones de libras a la economía del Reino Unido, no es de extrañar que tantos minoristas opten por aprovechar este canal adicional para conectar con nuevas audiencias. Cada vez más empresas reconocen el valor de la flexibilidad comercial y la capacidad de conectar con los clientes en diversos puntos de contacto durante su experiencia de compra, lo que ayuda a fidelizarlos y a aumentar el número de visitas a sus sitios web, tiendas físicas y redes sociales. Las tiendas pop-up se han consolidado como un canal de venta eficaz y probado para las empresas; el 80 % de los minoristas que las han implementado las consideran un éxito, y más de la mitad planea abrir otra. A medida que el comercio pop-up continúa evolucionando, los minoristas deben adaptarse a las necesidades de los consumidores y crear formas innovadoras de ofrecerles una experiencia de compra única. Comprender las principales tendencias del comercio pop-up este año y en adelante es fundamental para desarrollar este panorama en 2025.

Compromiso con el Producto

En 2025, el énfasis en el compromiso con el producto es más fuerte que nunca. Los pop-ups deben centrarse en animar a los clientes a probar e interactuar con los productos. Este enfoque práctico no solo genera confianza, sino que también mejora la experiencia general de compra. Las marcas están creando entornos inmersivos donde los clientes pueden ver, tocar y probar los productos, haciendo que la experiencia de compra sea memorable e impactante.El minorista de miel con vitaminas Just Bee promovió el compromiso con el producto en todas sus tiendas pop-up. Ofrecieron muestras de su miel a decenas de miles de compradores en lugares como The Trafford Centre y Westfield London, lo que animó a nuevos consumidores de la marca a realizar una compra.

Conexión y Comunidad

Comprender y llegar a tu comunidad es crucial al lanzar un pop-up. Según Capital One, el 63 % de los minoristas abre un pop-up para mejorar la conexión con sus clientes, y los pop-ups exitosos deben ubicarse estratégicamente en zonas frecuentadas por su público objetivo. Esto resalta la importancia de entender quién es tu audiencia y la distribución demográfica de los posibles lugares, ya sea un concurrido centro comercial, una estación de tren popular o la calle principal de tu ciudad.En agosto del año pasado, el consolidado minorista de calcetines Soctopus registró fuertes ventas con su pop-up en Edinburgh Waverley Station, que abrieron para coincidir con los múltiples festivales celebrados en la ciudad. Esta ubicación les permitió interactuar con su principal público objetivo: los turistas que visitaban la ciudad durante ese mes.

Visibilidad

La visibilidad sigue siendo la piedra angular del éxito de los pop-ups. Un informe de Insider mostró estadísticas que indicaban que los pop-ups minoristas habían ayudado a las marcas a alcanzar excelentes resultados en varios indicadores de éxito, siendo la mejora de la visibilidad en el mercado la más destacada (51 %).Las ubicaciones con alto tráfico funcionan atrayendo la atención de compradores que quizás no planeaban visitar tu tienda habitual, ayudando a generar expectación y entusiasmo en torno a la marca. Junto con el impulso en línea, las marcas pueden atraer tráfico peatonal a sus ubicaciones físicas pop-up, asegurándose de destacar en un mercado saturado.Charlotte Tilbury, Dior y otras marcas de belleza con concesiones en H Beauty han aprovechado perfectamente los pop-ups para ampliar su base de clientes existente dentro del Metrocentre de Gateshead. Estas marcas lanzaron pop-ups en el centro comercial para captar la atención de su público objetivo mientras se desplazaban por el recinto, ofreciendo una experiencia de compra única que complementa sus concesiones en tienda.

Autenticidad de la Marca

La autenticidad es clave en 2025. Los consumidores se sienten atraídos por marcas genuinas y transparentes. Los pop-ups se centran en transmitir mensajes simples pero eficaces que resuenan con su audiencia. Esto implica mantenerse fiel a los valores y la misión de la marca, al mismo tiempo que se crea un entorno que refleje estos principios. La autenticidad genera confianza y fomenta una conexión más profunda con los clientes.En los pop-ups festivos de LUSH durante noviembre y diciembre de 2024, la marca utilizó pantallas digitales en sus quioscos Rock Up and Pop Up para recordar a los compradores su identidad y filosofía de marca mientras exploraban su gama de productos.

Los pop-ups ofrecen flexibilidad a las marcas y pueden ayudar a fomentar relaciones más cercanas con los clientes existentes, crear afinidad con nuevos consumidores e incrementar las ventas tanto en tienda como en línea. ¡Esperamos ayudar a más marcas con sus pop-ups en 2025 y ver cómo incorporan estos elementos!